小米举办“维修知识进社区”公益活动，每月一次在居民小区设摊，免费为居民检测、解答维修疑问、指导安全用电。我们不带商业推销，纯粹回馈社会。我们相信，企业在创造利润的同时，也应承担起社区教育的责任。小米开发智能派工系统，工程师调度效率提升40%以上，搭建全渠道数字化服务平台（APP、小程序、电话等），一键报修。